Téléconseiller / Téléconseillère

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Profil:
Vous possédez une bonne élocution, une aisance relationnelle et commerciale, aimez les challenges et vous justifiez idéalement d'une expérience professionnelle similaire. Très bon rédactionnel, bonne orthographe. Utilisation aisée d'Internet, messagerie (e-mail et chat) requis.

Titulaire à minima du baccalauréat, BAC+1, BAC +2, vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et professionnelle et serez formé(e) aux métiers de la Relation Clients.

Pratiquer le créole est indispensable.

Missions :
Gestion des appels entrants et sortants
Réponses aux demandes et besoins des interlocuteurs
Fidélisation de la clientèle
Remontées d'information