Technicien / Technicienne en billetterie affaires

Technicien / Technicienne en billetterie affaires

KOMSAMEM est une agence de Communication et Événementiel. Elle accompagne des
sociétés, des artistes, des acteurs culturels, des lieux et des événements dans leurs
projets.

Missions
Au sein du pôle culture/événement de la structure, vous participez à la gestion du portefeuille
d'événements.
En étroite collaboration avec les prestataires de billetterie/accès, vous intervenez à toutes les
étapes d'achat des billets et contrôle d'accès sur les événements.
Par ailleurs, en véritable facilitateur.trice, vous serez en relation avec l'ensemble des pôles
(direction, administration, comptabilité, etc).

Rattaché.e au directeur du pôle culture/événements, vous gérez seul.e votre portefeuille.
Vous serez en charge des missions suivantes :
- Préparer la mise en place de la solution sur les événements
- Former les utilisateurs aux produits de l'entreprise : billetterie, contrôle accès, vente
sur place et cashless, CRM
- Répondre aux sollicitations des organisateurs
- Conseiller et fidéliser vos clients
- Accompagner les clients sur le terrain
- Reporting hebdomadaire des ventes de billets des événements
- Suivi règlement et facturation de la billetterie
- Créer des rapports et bilans post-événements
- Faire de la veille sur notre secteur d'activité

Profil
VOUS ÊTES
- Rigoureux.se
- Investi.e dans ce que vous entreprenez
- A l'aise à l'oral et à l'écrit
- Intéressé.e par l'événementiel et le digital

VOUS AVEZ
- 3 à 5 d'expérience sur un poste similaire
Une culture web
- Envie d'apprendre et devenir meilleur.e chaque jour
- Envie de challenge
- Des super pouvoirs
VOUS SAVEZ
- Utiliser Google avant de dire que vous ne savez pas faire
- Parler et écrire Anglais couramment

ON AIME
- L'investissement
- Le dynamisme
- La compétition
- Le sens du « client roi »
- L'humour