Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Descriptif du poste:

Au sein d'une équipe passionnée par les technologies de l'information et du service client, vous participerez directement au développement de l'entreprise dans un environnement riche et stimulant.
 
A ce titre, vos missions principales seront les missions suivantes :
 
·         L'assistance téléphonique aux utilisateurs
·         Gestion des incidents
·         Diagnostics des équipements, des systèmes et du réseau
·         Installations à distance ou sur le site des clients
 

Profil recherché:

De formation minimum Bac+2 en informatique, vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de la production ou du support informatique.
Vous maîtrisez les technologies suivantes :
·         Serveurs Windows et Linux
·         Réseau TCP/IP et Firewall
·         Microsoft Office 365
·         Google G Suite
 
Vous intervenez sur des environnements techniques tels que Windows 7, 8, 10, Windows Serveur, Office 365, G Suite, applicatifs métiers spécifiques, outils de mobilité, réseau local, télécom, etc.
Votre sens du relationnel et de l'analyse vous permettent d'adapter votre communication à chaque utilisateur et de traiter au mieux les demandes en fonction de leur degré d'urgence.
Vous savez faire preuve de rigueur, d'autonomie et d'adaptation pour mener à bien vos missions.
Votre esprit de service, votre implication et vos compétences techniques garantiront votre évolution au sein du Groupe.
Vous aimez la relation client que vous maniez avec aisance tout en étant rigoureux dans les processus et la sécurité informatique.
Poste en CDI, basé à Saint-Denis (Ile de La Réunion) et à pourvoir dès que possible.