Technicien / Technicienne d'exploitation informatique

Technicien / Technicienne d'exploitation informatique

Salaire : Annuel de 25000 Euros à 31000 Euros sur 12 mois

Rattaché(e) au Responsable de la Production Informatique, tu interviens sur les missions
suivantes :

- Gestion des incidents : tu prends en charge les incidents de niveau 3 (tickets et supervision) pour le
siège social, les magasins et la logistique. Tu apportes un support aux niveaux 1 & 2 en garantissant un
service de qualité.
- Respect des procédures : tu veilles à l'application rigoureuse des procédures d'exploitation.
- Actions préventives et correctives : tu mets en place des actions préventives ou correctives en
réponse aux alertes émises par les utilisateurs.
- Intégration des changements : tu garantis l'intégration réussie des changements dans les
environnements de production.
- Installation, déploiement et maintenance : tu participes activement à l'installation, au déploiement
et à la maintenance des équipements informatiques.
- Pilotage de projets : tu prends en charge le pilotage du déploiement de projets divers.
- Collaboration avec les fournisseurs : tu collabores avec les prestataires sur le plan opérationnel.

Tu es titulaire d'une formation supérieure en informatique et tu justifies d'une expérience de 3 à 5 ans
sur un poste similaire. Reconnu(e) pour ton excellent relationnel, ton dynamisme, et ta réactivité, tu
fais preuve d'une rigueur exemplaire, de curiosité naturelle et de polyvalence. Ton esprit d'initiative et
ton sens du travail en équipe sont des atouts majeurs.
Maîtrisant les univers Mac et Windows, tu as également des compétences dans le paramétrage d'outils
de gestion de tickets.

Rejoins-nous pour évoluer dans un environnement stimulant et contribuer au succès de notre service
informatique !