Technicien(ne) d'assistance à la clientèle en informatique

Technicien(ne) d'assistance à la clientèle en informatique



Description du poste :
En qualité de Technicien(ne) Clientèle H/F au sein d'une équipe, vous jouerez un rôle central entre les besoins des clients et les opérateurs techniques sur le terrain.
Sous la supervision du responsable du service clientèle, vos missions principales consisteront à assurer une interface transparente, à analyser les contraintes du terrain avec perspicacité et à formuler des solutions techniques adaptées.
Votre expertise technique solide sera mise à contribution pour maîtriser les subtilités du domaine, démontrant ainsi votre capacité à comprendre et résoudre les défis techniques. En alliant vos compétences de terrain à des tâches de bureau, vous effectuerez des déplacements réguliers, garantissant une présence active sur le terrain.
Au-delà de vos compétences techniques, votre réussite reposera également sur votre capacité à entretenir d'excellentes relations avec les clients. Votre sens prononcé du service client et votre engagement envers la satisfaction client seront des atouts essentiels pour garantir une expérience client optimale.
Description du profil :
Idéalement titulaire d'un Diplôme Bac +2 GEMEAU ou doté(e) d'une expérience réussie dans le domaine de l'eau et de son comptage,
Vous maîtrisez de manière avancée les outils bureautiques, et vous avez idéalement une connaissance approfondie du logiciel QGIS.
Réactif(ve), rigoureux(se), autonome et organisé(e), vous incarnez les valeurs essentielles de l'équipe. Votre fort sens du service client et votre excellent relationnel font de vous un atout précieux.
Vous êtes motivé(e) à rejoindre une entreprise mettant l'humain au cœur de ses préoccupations et vous donnant les moyens de réussir ?
Si vous aspirez à évoluer au sein d'une équipe dynamique et que vous êtes prêt(e) à relever ce défi, ne tardez plus ! Envoyez-nous votre candidature !
Poste à pourvoir en CDI dans le Sud de l'ile de la Réunion.