Responsable service clients
Annonce modifiée le 15/10/2021
- Type de contrat : CDI
- Expérience : Débutant accepté
La Possession (97419)
Emploi
Offre
Responsable service clients
Recherche: RESPONSABLE SERVICE CLIENT ET PLANIFICATEUR TRANSPORT , LA POSSESSION (H/F)
Votre missionA la recherche de nouvelles affinités professionnelles ?Spring Réunion, cabinet de conseil en recrutement spécialisé, recrute pour un de ses clients, un Responsable Service Client et Planificateur Transport H/F. Rattaché(e) au Directeur opérationnel, vous serez en charge de la gestion de la clientèle et la planification des transports en toute autonomie. Vos principales missions sont :- Gérer la relation clients en collaboration avec le service commercial : mise en place et suivi des indicateurs relatifs à la satisfaction clients - Cordonner les clients internes, le prestataire (l'entrepôt/fournisseur) et les transporteurs externalisés- Contrôler les comptes clients (limites de crédits etc) en lien avec le contrôleur interne- Superviser le planning de livraison, les commandes-Gérer les commandes et les approvisionnements des produits- Reporting de l'activité - Elaborer la facturatio...