Chargé / Chargée de formation en entreprise
Annonce modifiée le 27/05/2021
- Type de contrat : CDD
- Durée (en mois) : 12
- Expérience : Débutant accepté
Arrondissement de Saint-Paul
Emploi
Offre
Chargé / Chargée de formation en entreprise (alternance)
Offre dans le cadre de du Salon en Ligne DUODAY pour l'insertion des Travailleurs Handicapés
Gestion des bases de connaissances Service Clients et Commerce :
- Mise à jour du CMS base de documentaire Service Clients SFR&CO (offres, procédures, mode opératoire, ...) : modifications, purge, refonte, ....
- Rédaction de nouveaux documents dans le cadre du projet de futur SI et CRM Service Clients- en collaboration avec l'équipe Projets
- Refonte de la base de connaissance Commerce : purge des documents obsolètes, mise à jour des process, ...
Contribution au lancement des offres Marketing :
-Rédaction de supports de formation des offres (promotions, évolutions, ...) selon les informations transmises par le chef de projet
-Communication des offres auprès des équipes du Service Clients et du Commerce
Le salaire est en fonction de la grille de rémunération conventionnelle