Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Réceptionnaire en atelier mécanique automobile (alternance)

Sous la responsabilité du Responsable Comptoir, vous aurez pour missions de :

- Accueillir le client et être le garant de sa satisfaction (comprendre sa demande et prendre en charge son véhicule).

- Etablir les ordres de réparation, les devis.

- Remplir les factures fournisseur, établir des factures clients ;

- Être le garant de la satisfaction des clients ;

- Planifier les rendez-vous atelier en fonction du planning de l'atelier et répartir les OR.

- Apporter un conseil, maîtriser les actions commerciales, promouvoir et vendre des services après-vente.

- Suivre l'état d'avancement des travaux et rappeler les clients.

- Restituer le véhicule au client en apportant toutes les explications nécessaires.

- Apprécier les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice des connaissances techniques.

- Veiller à la bonne présentation des véhicules dans le respect des règles de l'entreprise.

Qualités requises :

Autonomie, capacité d'adaptation, curiosité, sens de l'organisation, travail en équipe,
dynamique, rigoureux(se) et polyvalent(e), vous possédez un réel sens du commerce et un goût certain pour les outils informatiques.