Animateur / Animatrice qualité services

Animateur / Animatrice qualité services

Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur Territorial et fonctionnelle du Responsable Qualité National, vous êtes est garant(e) de la déclinaison opérationnelle sur le territoire des orientations nationales en matière d'amélioration continue de la qualité des prestations offertes par les établissements et services du territoire Océan Indien.

- Mettre en œuvre la politique d'amélioration continue et de gestion des risques : décliner au niveau territorial les orientations stratégiques définies au niveau national
Accompagner les structures dans la réalisation de la déclinaison opérationnelle de ses orientations
Être le garant de l'application des procédures et instructions associatives
Assurer une animation dynamique de l'équipe qualité du territoire
Être le/la garant(e) de la communication, de l'échange de bonnes pratiques et de la mutualisation au niveau territorial
Organiser, animer et suivre les comités de pilotage territoriaux
Assurer un accompagnement méthodologique pour les établissements et services du territoire
Organiser, suivre et centraliser les évaluations, les certifications et les audits du territoire

- Sensibiliser et former à la démarche d'amélioration continue et ses outils
Centraliser et communiquer les besoins en formations, informations et sensibilisations
Organiser et réaliser des actions de sensibilisation et de formation

- Piloter des projets en mode transversal