Agent / Agente de comptoir en location de véhicules

Agent / Agente de comptoir en location de véhicules

Dans le cadre du développement de notre activité de location automobiles, nous recherchons un agent de Comptoir Location. (H/F)

A ce titre vous devrez :
- Accueillir le client, étudier sa demande et proposer un service/produit adapté.
- Rédaction des réservations et contrats de location
- Proposition de la meilleure prestation possible en fonction du besoin du client.
- Développer les ventes et services complémentaires (assurance, GPS, carburant, etc.)
- Fidélisation de la clientèle
- Traitement des réclamations clients
- Suivi administratif de l'agence : rapports quotidiens sur l'activité, vérifications des véhicules au retour, saisie des points sur l'état de la flotte, mis à jour des dossiers de déclarations d'accidents, application des procédures, etc.