Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil



Référence CSP: O974240/409000705
L'accueil en Centre Social est basé sur une écoute attentive, qui s'étend à la capacité à proposer une offre globale d'information, d'orientation, et de facilitation en matière d'accès aux droits au sens large.
Il est organisé de manière à recueillir les besoins des habitants et leurs idées de projets collectifs.
L'agent·e accueillera ainsi individuellement ou en groupe un public divers constitué notamment d'enfants, de jeunes, de familles, de personnes âgées du territoire concerné.

L'agent aura donc en charge de :
- Proposer une offre globale d'information et d'orientation au sein du Centre
- Animer et gérer l'espace dédié
- Accompagner les publics dans leurs recherches et/ou leurs besoins en lien avec le projet social du Centre et l'activité du territoire
- Effectuer les tâches administratives afférentes à l'accueil
- Participer à la construction de liens avec les administrés et les partenaires
- Actualiser les données d'activité du centre et du territoire
- Contribuer au rôle de veille sociale
- Connaître les ressources du territoire pour orienter les publics
- Contribuer aux actions de communication du centre et des acteurs locaux engagés
dans le projet social
- Contribuer à l'application des principes de service public dans l'équipement (laïcité-
égalité-confidentialité...)
Conditions particulières d'exercice :
- Travail au sein des maisons du Centre Social
- Grande disponibilité
- Horaires irréguliers, avec amplitude variable en fonction des obligations du service public