Administrateur / Administratrice système informatique
Annonce modifiée le 10/05/2022
- Type de contrat : CDD
- Durée (en mois) : 3
- Expérience : Débutant accepté
Saint-Paul (97460)
Emploi
Offre
Administrateur / Administratrice système informatique
Missions :
Rattaché hiérarchiquement au Directeur des Systèmes d'Information, le titulaire du poste intervient sur les sites institutionnels (GEDEON, EKIP@J, ) et de service, et se voit confier les missions suivantes :
- Maintien en condition opérationnelle des sites institutionnels et de service
- Traitement des incidents et des problèmes signalés (Niveau 1 et 2)
- Correction des bugs et anomalies
- Gestion des droits, des habilitations
- Mise en oeuvre et maintien en condition opérationnelle des workflows
- Développements de niveau 1 pour prendre en compte les évolutions fonctionnelles non complexes
- Rédaction des procédures dégradées et de gestion
- Planification des montées de version et des interruptions de service
- Mise à disposition d'indicateurs d'usage et d'extractions de données
- Continuité des administrateurs fonctionnels
- Compétences de webdesign appréciées / Webmaster
Activités :
Réalisation des projets :
- Recueil et qualification des demandes et besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI
- Pilotage des actions de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI, ainsi que des évolutions imposées par les éditeurs (arbitrage, priorisation, planification)
- Planification de l'ensemble des moyens (humains, financiers, techniques) à mettre en oeuvre pour la continuité de service (action de suivi et de maintenance) de son portefeuille d'applications
- Réalisation de la recette fonctionnelle et traitement des anomalies
Déploiement :
- Maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive de la solution, et paramétrage du SI
- Suivi des évolutions réglementaires et technologiques du SI
Conduite du changement :
- Rédiger, mettre à disposition et mettre à jour la documentation relative aux interventions effectuées et aux configurations gérées
- Sensibiliser les utilisateurs aux règles d'usage et aux règles de sécurité
Support :
- Traiter les incidents et problèmes signalés par la cellule GED Pilotage
Amélioration continue :
- Constituer et archiver la documentation (note de cadrage, cahier des charges, guide de procédure ) des applications
Savoir/Savoir-faire:
- Maitrise de l'architecture SI métier et fonctionnelle
- Maitrise de la démarche projet (planification, reporting, analyse de risques, ...)
- Maitrise des standards et normes applicables
- Adapter la documentation utilisateur (procédure, manuel utilisateurs, ...), fournie par l'éditeur
- Conduire et animer des réunions
- Diagnostiquer les dysfonctionnements, les pannes, les incidents, le défaut des équipements et des applications
- Élaborer des procédures de secours en cas de défaillance de la solution
- Évaluer et documenter les résultats obtenus par rapport aux spécifications
- Former et conseiller les formateurs relais dans son domaine de compétences
- Mettre en oeuvre les règles liées à la protection des données
- Piloter, animer / communiquer, motiver une ou plusieurs équipes
- Recueillir, analyser, formaliser et valider les besoins fonctionnels et non fonctionnels utilisateurs (y compris les interfaces avec les
applications existantes et les compléments aux applications informatiques)