Agent / Agente d'escale aéroportuaire

PROMAN recrute pour un de ses clients un agent d'escale, qui accomplira les missions suivantes : - accueillir les passagers dans l'aérogare au départ et à l'arrivée - répondre à leurs besoins, leurs attentes - éffectuer les formalités d'enregistrement et d'embarquement des bagages et des voyageurs - informer les passagers en correspondance - les assister au moment de la réception de leurs valises - prêter assistance aux voyageurs en cas de problèmes (annulation de vol, retard, perte de bagage) - contrôler les services offerts aux clients des salons VIP - contrôler la qualité de l'ensemble des prestations liées à l'escale MISSION D'INTERIM POUR COMMENCER Poste à pourvoir rapidement.