Téléopérateur / Téléopératrice
Annonce modifiée le 31/05/2022
- Type de contrat : CDD
- Durée (en mois) : 6
- Expérience : > 3 ans
Fort-de-France (97200)
Emploi
Offre
Téléopérateur / Téléopératrice
Pour notre plateforme téléphonique d'assistance (véhicule) composé d'une dizaine de télé-conseiller(ère) vous serez amené à exercer les missions suivantes:
- Accueil téléphonique / Réception d'appels rapide et dynamique. Vous serez formé et amené à travailler avec deux lignes téléphoniques
- Autres actes de gestions,
- Back office
- Gestion dossier administratif etc
Compétences requises et qualité professionnelle :
Réactivité
Maitrise de soi
Bonne résistance au stress (rush d'appels peuvent être fréquents)
Esprit d'équipe
Horaire de travail (plateforme d'assistance) : selon planning prévu à l'avance
Horaire du soir et Week-end à prévoir (occasionnel / rotation entre les membres de l'équipe)
CDD pouvant déboucher sur un CDI