Responsable qualité services
Annonce du 18/09/2017
Rémunération : 1 248 €
Fort-de-France (97200)
Emploi
Offre
Prestataire de santé à domicile, recrute son/sa Responsable Qualité H/F à temps partiel Vos Missions - Mettre en œuvre la politique Qualité définie, en tenant compte des objectifs de la direction, les demandes clients, les réglementations et les contraintes de l'entreprise.
- Concevoir le plan d'action Qualité et le plan de gestion des risques.
- Sensibiliser les collaborateurs aux normes et procédures mises en place sur le terrain et fédérer les équipes autour des projets d'amélioration de la qualité.
- Définir, formaliser et adapter les méthodes et outils pour garantir l'amélioration continue des prestations et des processus.
- Gérer les indicateurs qualité et proposer les analyses et actions permettant de garantir l'atteinte des objectifs de ces indicateurs.
- Assurer le suivi du traitement des non-conformités internes et réclamations clients et/ou fournisseurs en collaboration avec les différents acteurs.