Responsable marketing

Responsable marketing

Descriptif du poste:

L'enjeu pour le/la responsable marketing clients - développement Diffusion - Abonnements est de définir et mettre en œuvre la stratégie de développement des abonnements et des ventes pour soutenir la croissance du média par l'augmentation du nombre d'abonnés et des ventes des Quotidiens et Magazines, des sites et applications ainsi que par le renforcement de la notoriété du média.
Périmètre géographique : Martinique - Guadeloupe - Guyane
Sous la responsabilité et en collaboration avec le Directeur du Développement, de la Diversification et du Marketing, le/la responsable Marketing clients - développement Diffusion - Abonnements sera chargé(e) principalement des missions suivantes :
1. Développement du portefeuille d'abonnés (fidélisation et prospection)
- Définition et mise en œuvre du planning de prospection annuel et des offres promotionnelles associées : identification des cibles, suivi opérationnel, mesure de l'impact, suivi du budget, tableaux de bord
- Définition et mise en œuvre de la stratégie de développement via le web, la boutique en ligne et les réseaux sociaux
- Définition et mise en place d'opérations de fidélisation du lectorat, gestion des fichiers abonnés, rédaction des relances, suivi des statistiques d'abonnement, suivi au quotidien les réponses du service abonnements aux réclamations des abonnés, gestion des réclamations arrivant sur le site Internet
- Création et gestion de newsletters
- Création et animation d'un club lecteurs apportant aux lecteurs/abonnés des services exclusifs
- Analyse stratégique et financière des retours des opérations de fidélisation/prospection
2. Promotion des titres et de la vente au numéro
En collaboration avec les services promotion/partenariat/communication
- Démarchage suivant les sujets et dossiers auprès d'organisations pertinentes
- Veille pour des partenariats avec des évènements significatifs en collaboration avec le service communication et promotion
- Force de proposition pour un développement des partenariats (suivi, démarchage et développement assurés par le service communication et promotion)

Profil recherché:

De formation supérieure de niveau en Marketing Commerce ou Communication, vous possédez une première expérience réussie de développement au sein d'un média, idéalement dans le secteur de la presse locale.
Rigoureux(se), organisé(e) et dynamique, et, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'initiative et votre capacité à être force de propositions. Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et de bonnes connaissances des mécaniques d'abonnements print et digitaux. Vous faites preuve de force de conviction et de qualités de négociation.
Vous maîtrisez la planification, la gestion budgétaire ainsi que les techniques d'évaluations.
Vous avez un très bon relationnel et la capacité de travailler en équipe. Véritable manager, vous savez embarquer vos équipes dans une direction commune et sur des projets variés en accord avec la ligne éditoriale et les valeurs des titres.
Poste basé en Martinique nécessitant des déplacements réguliers (1 fois par mois) en Guadeloupe et ponctuellement en Guyane.