Responsable de l'administration des ventes

Responsable de l'administration des ventes

Randstad Search - Randstad Search Martinique (Référence : 1251279) / Randstad Search Martinique recrute pour son client spécialisé dans la commercialisation de spiritueux un(e) Administrateur(trice) des Ventes en CDI.
L'administrateur (trice) des ventes assure l'interface entre le client, le service commercial, les services internes (supply usine, entrepôts, comptabilité clients) et les transitaires pour garantir un taux de service optimal aux clients. Constamment au coeur du mouvement de négoce, il constitue un rouage fondamental dans la société car il est garant du bon cycle des ventes.
Vos missions :
- SERVICE CLIENTS /CUSTOMER SERVICE
o Réceptionner la commande par mail
o Vérifier que les conditions de sa réalisation sont conformes aux conditions générales de vente (assortiments, tarifs, incoterms, délais de livraison, conditions, délais de paiement, etc.)
o Enregistrer et assurer le suivi de la commande jusqu'à la livraison
o Facturer les commandes
o Assurer le suivi des règlements et la relance des impayés
o Piloter les indicateurs de suivi de l'activité et du taux de service client
- GESTION DES STOCKS
o Organiser les approvisionnements de produits finis depuis la Martinique vers nos plateformes de stockage en métropole conformément aux prévisions de ventes
o Être le relais privilégié des prestataires des stockages
o S'assurer de la conformité des documents d'exportation
o Suivre les flux des commandes (respect délais d'expédition et livraison, conformité des réceptions et transferts informatiques)
o Participer aux inventaires réguliers et effectuer la mise à jour des stocks
- REPORTING
o Suivre l'état d'avancement du contingent mensuellement
o Suivre les incidents qualité/ logistique (retard livraison, .)
o Réaliser et maintenir à jour les tableaux de bords et indicateurs :
- Tableau de bord de suivi des expéditions
- Indicateur de coût total de transport
- Indicateur de taux de remplissage
- Indicateur nombre de TC - Part TC 20/40 - Part TC Complet/Divers
Titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2/BAC+3 en commerce international, vous justifiez d'une expérience d'une première expérience dans l'ADV et idéalement dans la vente de vins spiritueux.
Connaissance des règlementations douanières, des Incoterms et des procédures liées au commerce international (Certificat d'origine, EUR1 etc.)
Maitrise des systèmes et informatique : Pack Office (surtout Excel), ID400
Anglais courant obligatoire
Espagnol souhaité