Night audit

MartiniqueEmploi & ServicesEmploi Annonce archivée

Rémunération 1 700

Le François

97240

Emploi

Offre

Mission - Accueil des clients (respect des procédures d'accueil des clients et la qualité de service exigées.) - Assurer une relation de qualité avec le client en étant aimable et attentif à ses demandes - Accomplissement des formalités à l'arrivée et au départ des clients - Traiter les appels téléphoniques, la correspondance hôtelière, et assurer le secrétariat de la réception (renseignements relatifs aux locations de chambres, réservations, tarifs, services annexes.) - Gestion du standard téléphonique - Responsable d'une caisse de la réception - Communication de toutes les informations importantes au Directeur et aux chefs de département concernés - Transmettre à l'équipe suivante les informations nécessaires à son travail - Gérer les demandes des clients Une première expérience sur le poste est nécessaire.

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