Manager de caisses

Manager de caisses

Placidom Martinique - Qui sommes-nous ?
Nous sommes un acteur majeur du marché de l'emploi aux Antilles. En tant qu'agence d'emploi, nous accompagnons aussi bien les candidats dans la réalisation de leur projet professionnel que les entreprises dans leurs besoins en ressources humaines en sélectionnant des profils spécifiques aux postes à pourvoir.Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans l'aménagement intérieur et extérieur, un(e) manager de caisse.Votre mission :
Assurer la bonne organisation et réalisation de l'encaissement général du magasin,Encadrer et effectuer la gestion des équipes,Motiver les équipes, fixer des objectifsElaborer et gérer les plannings avec les adjoints (remplacements congés, absences...)Assurer le recrutement, la formation et l'intégration des nouveaux(elles) hôtes et hôtesses de caisseEffectuer les transactions monétaires entre le coffre et les caisses,Superviser le bon déroulement de l'usage des moyens de paiement, des cartes de fidélité, mais aussi du retour de marchandises, des remboursements et annulations, des forçages de prix et de l'accueil téléphonique,Analyser le passage en caisse des clients en répondant aux réclamations, en analysant les "indicateurs de qualité" comme le temps d'attente aux caisses.
Formation :
Bac+2 en vente ou commerce ou autres parcoursExpérience confirmée sur ce poste de travail d'au moins 3 ans
Compétences requises :
Sens de la relation clientBonne gestion du stress, être méthodique et réactif(ve)Esprit d'équipeContraintes du poste :Station debout prolongée, déplacements constantsEnvironnement sonore dû aux clientsHoraires du commerce : samedi, dimanche et jours fériésLes horaires de travail peuvent être soumis à des modifications de dernière minute en fonction de l'activité de l'enseigneVéhicule souhaité