Gestionnaire d'applications système d'information
Anúncio modificado em 14/04/2021
- Tipo de contrato : duração fixa
- Duração (meses) : 36
- Experiência : Iniciante aceito
Guiana Francesa (973)
Emprego
Oferta
Gestionnaire d'applications système d'information
Le technicien informatique et support est en charge de :
Effectuer l'installation initiale des postes de travail, réseaux, serveurs, équipements périphériques (dont la téléphonie numérique)
Traiter les dysfonctionnements de niveau 1 (diagnostic, traitement et suivi) ;
Qualifier et remonter les dysfonctionnements de niveau 2/3 ;
Gérer le parc et contrôler la conformité des équipements ;
Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité (sauvegardes, mots de passe, etc.) ;
Contrôler la configuration des postes et des serveurs locaux ;
Concevoir et suivre des indicateurs de performance dans l'assistance aux utilisateurs (délai de réponse, délai de résolution, niveau (1/2/3) du problème, répétitivité du problème, etc.)