Planificateur / Planificatrice réseaux de télécoms

Planificateur / Planificatrice réseaux de télécoms

Le Planificateur / La Planificatrice, aura pour missions la prise de rendez-vous client et le support informatique des poseurs de compteurs.

Missions du poste :
- Actions de secrétariat et gestion administrative,
- Prospection clientèle sur le terrain
- Prendre les rendez-vous clientèle par téléphone, en porte à porte, par mail
- Réceptionner et gérer les appels,
- Organiser et mettre en œuvre l'activité du service suivant les procédures,
- Veiller et appliquer les argumentaires prévus dans les procédures,
- Appliquer constamment et Veiller à la qualité du discours oral et/ou écrit prévus dans les procédures,
La formation aux outils spécifiques de planification est prévue si nécessaire.

Compétences /Qualités :
- Aisance relationnelle et sens de l'écoute,
- Autonomie,
- Sociabilité,
- Aptitude à résister au stress,
- Capacité de force de persuasion,
- Rigueur et organisation,
- Sens du contact,
- Compétences informatiques : Microsoft Office
- Utilisation des logiciels Déploi C et Déqlick

Compétences complémentaires
- Permis B