Médiateur(trice) social(e) et culturel(le)

Médiateur(trice) social(e) et culturel(le)

Vos missions :
-Veiller au respect des droits et de la dignité des bénéficiaires
-Instaurer et faciliter la communication entre les bénéficiaires et leurs différents interlocuteurs (police, services juridiques, associations, entourage
-Accompagner les bénéficiaires dans leurs démarches administratives
-Contribuer à la démarche qualité et à la gestion des risques
Maintenir à jour, développer et transmettre ses compétences

*Vous vous exprimez en deux langues étrangères au minimum
-Proposer un service de médiation adapté aux spécificités de l'environnement et des caractéristiques socioculturelles bénéficiaires
-Acquérir des connaissances culturelles, géopolitiques, administratives, juridiques, etc. afin de fournir une médiation adaptée à chaque situation
- Prendre du recul et gérer ses émotions tout en assurant la qualité de son action situations de stress, d'agressivité, de souffrance physique et/ou sociale
-Travailler dans une dynamique de développement et de co-construction