Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Description du poste :
FIDERIM SAINT LAURENT DU MAROI recherche pour son client :
Un CONSEILLER EN SEJOUR TOURISTIQUE avec des compétences D'ASSISTANT QUALITE TOURISME
Vous devrez :
- Accueillir les visiteurs (physique - téléphonique)
- Gérer les réservations, l'encaissement et le suivi des prestations
- Collaborer avec les différents partenaires du territoire
- Participer à des salons, éductours et évènements de promotion
- Aménager le point d'informations
- enregistrer des données d'observation
pour le suivie de la démarche QUALITE TOURISME, vous devrez :
- Assister le responsable Qualité dans la démarche qualité
- Participer à la mise en oeuvre de la démarche qualité
- développer des partenariats avec d'autres organisme de tourisme
- rédaction des procédure - manuel qualité / instruction
- sensibiliser les partenaires à la politique qualité
- Travailler le Week-end et les Jours Fériés
Description du profil :
- Diplômé(e) tourisme (BTS TOURISME MINIMUM)
- Intérêt certain pour la culture et le tourisme en général
- pratique d'une langue étrangère minimum
- Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques
- Connaissance du territoire appréciée
- Sens du travail en équipe
- Autonomie, disponibilité et sens de la curiosité
- Capacité d'identifier des axes d'évolution
- Rigueur et autonomie, capacité d'adaptation et de priorisation de ses actions
- Grande Disponibilité