Chef d'atelier automobile

Chef d'atelier automobile

Nous recherchons pour un de nos Clients, d'un Chef d'Atelier H/F.
Mission:
II supervise, organise et contrôle l'activité de l'atelier dans le respect de la réglementation et des procédures internes.
Activités principales:
II diagnostique et analyse les pannes des véhicules entrants. Mets en oeuvre tous les moyens nécessaires pour satisfaire le client et restituer le véhicule dans les délais impartis. Il est amené à remplacer le chef de centre.
Savoir-faire:
Accueille, renseigne le client et identifie ses besoins,Détecte les dysfonctionnements des véhicules, élabore les devis,Planifie l'activité des techniciens, ainsi que les réparations,S'assure de la disponibilité des pièces détachées,Assiste et contrôle les réparations effectuées par les techniciens,Est le garant du suivi des procédures (élaboration des fiches diagnostiques,respect du temps de travail annoncé au client, conformité de la facturation par rapport à l'ordre de réparation signé par le client),Encadre et forme les techniciens à des procédures et des techniques,Organise des inventaires des servantes d'atelier, des pièces techniques, des pneus,S'assure que l'atelier reste propre et accueillant, que les consignes de sécurité sont respectées,Rassure et apporte des explications claires et précises au client sur l'intervention technique qui s'est déroulée sur son véhicule,
Maîtrise:
les procédures d'entretien des véhicules,le fonctionnement des logiciels de détection de pannes,les règles de sécurité,la réglementation et la technique concernant les pneumatiques, les optiques,les équipements de contrôle de la géométrie, les systèmes de climatisation, les systèmes et circuits de freinage.Utilise le logiciel métier,Connaît et maîtrise les principes de la relation client
Vous avez des connaissances en matière de règles de sécurité.