Chargé / Chargée de clientèle e-commerce
Annonce du 10/06/2018
Rémunération : 1 500 €
Cayenne (97300)
Emploi
Offre
Hotliner Conseiller Clientèle Assitant technique Vos missions Tenir l'accueil téléphonique Répondre aux questions/ renseigner mettre en valeur auprès des clients les produits et services commercialisés par Guyacom (Internet, Haut débit, mobile, ligne fixe, Internet satéllitaire.).
Etablir un diagnostic Mettre en oeuvre (et vérifier) des solutions.
Mener à bien les procédures de dépannage Recueillir les demandes (écrites ou orales), Renseigner les systèmes d'informations, Apporter les réponses adaptées, Atteindre l'objectif de satisfaction du client Commercialiser les produits.
Les prérequis : Disposer de qualités d'écoute, un esprit de synthétise, de bonnes bases en informatique, aisance dans la communication, langues du fleuve, brésilien, néerlandais, si possible écrite et orale Nous assurons une formation.