assistant(e) administratif charge de clientele

GuyaneEmploi & ServicesEmploi Annonce du 25 février 2019

Type de contrat CDI

Expérience exigée < 3 ans

Matoury

97351

Emploi

Offre

Le rôle quotidien de l'Assistant(E) Administratif Chargé de Clientèle est d'identifier les insatisfactions, attentes, besoins, préférences, avis, recommandations, perceptions des clients, et d’œuvrer à ce que l'entreprise y réponde.

A ce titre, il/elle sera plus spécifiquement en charge des missions suivantes :. Gérer au quotidien les demandes des clients et veiller au respect des conditions contractuelles et des procédures.
· Assurer le suivi de son portefeuille clients
· Élaborer, gérer et respecter le planning de visites clients.
· Réaliser les inventaires et le suivi du parc
· Transmettre et traiter les différentes demandes des clients (échanges, réformes, retraits, augmentation de stock)
· Assurer le traitement des non-conformités décelées. Fidéliser et développer le chiffre d'affaires.
· Assurer le recouvrement des créances
· Coordonner la mise en place des nouveaux contrats, des nouveaux services, et les évolutions des contrats existants.
L'Assistant(E) Administratif Chargé de Clientèle assure le lien entre les services supports de l'entreprise et l'unité de production, dans les domaines de compétence de son poste.

Formation et accompagnement dans la prise de poste seront assurés.
Poste à pouvoir immédiatement
Une expérience dans ce domaine, sur un poste similaire, serait un plus.

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