Agent de médiation et de la vie sociale H/F

GuyaneEmploi & ServicesEmploi Annonce archivée

Type de contrat CDI

Expérience exigée < 3 ans

Matoury

97351

Emploi

Offre

RANDSTAD recherche pour son client un AGENT SOCIAL/MEDIATEUR SOCIAL

Supérieur hiérarchique : Sous la direction de la Directrice du patrimoine

MISSION
Les agents du Pôle Social/Relogement assurent l’accompagnement social lié au logement ou au maintien dans les lieux des familles.

Ils accompagnent les familles dans leurs différentes démarches en vue de l’élaboration soit d’un projet professionnel et/ou l’organisation de leur vie quotidienne en ayant pour objectif le maintien de leur autonomie sociale.

Ils favorisent le dialogue avec le bailleur et les autres organismes sociaux, gèrent et préviennent les conflits en privilégiant le dialogue et ainsi garantissent un climat de respect mutuel et de dignité propice à la collaboration.

Ils sont un véritable lien social pour le bailleur et l’ensemble des collaborateurs.


Localisation du poste :
L’exercice du poste est basé au siège de la société sise au Centre Commercial Family Plaza – ZI TERCA – à MATOURY.


Catégorie statutaire du poste :
Le poste fait partie de la catégorie statutaire des « Salarié Non Cadre ».


Gestion et suivi des familles

Travailler à l’insertion sociale des familles en difficulté
Rencontrer et évaluer les besoins et les capacités des familles
Assurer le précontentieux des familles en impayés de loyer
Établir les plans d’apurement
Faciliter l’accès aux droits en lien avec les autres organismes (CAF, CTG, Missions locales, CCAS, etc.)
Effectuer les demandes d’aide au logement
Rédiger les rapports sociaux
Instruire et présenter les dossiers auprès des commissions (FSL, CAPPEIX, etc.)
Analyser la situation d’un client du point de vue sanitaire, social
Orienter les familles vers les services référents et compétents
Assurer les permanences sociales
Aider les familles dans leurs démarches administratives
Effectuer des visites à domicile
Etre en veille sociale pour mise en place de médiation selon les besoins
Etre l’interface sociale dans le cadre des opérations de réhabilitation



Information et Animation des différents ateliers et réunions, Conseils et Assistance

Favoriser et encourager les initiatives de quartier
Animer les ateliers thématiques et les réunions d’entrée dans les lieux avec les locataires
Élaborer et/ou contribuer aux outils pédagogiques et méthodologiques
Favoriser l’expression et l’autonomie des locataires


Gestion documentaire et Reporting

Assurer une veille documentaire sur la réglementation en vigueur
Rédiger les comptes rendus de réunion, les rapports et établir les statistiques



PROFIL RECHERCHÉ :

Savoir
Formation initiale exigée Niveau BAC + 3 (formation en sociologie ou dans le domaine social) ou expérience professionnelle

Connaissance de la règlementation du droit au logement, des prestations sociales

Savoir faire
•Maîtrise des outils bureautiques classiques


Savoir être :
•Autonomie
•Esprit d’analyse
•Ecoute active et Maîtrise des techniques d’entretien d’aide à la personne
•Maîtrise de la négociation et sens de la communication
•Aisance rédactionnelle
•Maîtrise des principes et enjeux de la médiation, de la gestion de crise et des conflits
•Sens de l’organisation – Rigueur
•Dynamisme et disponibilité
•Forte capacité de travail en équipe
•Capacité à être force de proposition
•Confidentialité et discrétion

CANDIDATURE
Merci de nous faire parvenir vos CV (obligatoire) et LM

Randstad - Agence de Guyane
Centre commercial KATOURY
97300 CAYENNE

Cette annonce est définitivement supprimée.

Vous pouvez lancer une recherche sur :

Les bonnes affaires arrivent à ceux qui
s'inscrivent à notre newsletter

Inscrivez-vous à notre lettre d'information et recevez les dernières annonces directement dans votre boîte mail.