Responsable de boutique

Responsable de boutique

Vous travaillez au sein des bureaux de la start-up et êtes en relation permanente avec l'ensemble des business unit : études, modulaire, rénovation ainsi que le service marketing.
En charge de la Business Unit « Marketplace », votre objectif au quotidien est de délivrer un support de haute qualité pour l'ensemble de nos partenaires-marchands et être un point de repère pour eux en étant réactif et disponible, de créer une relation de qualité et de confiance afin de construire un partenariat sur le long terme.
Votre mission principale est de développer le portefeuille de partenaires-marchants et être en contact direct avec eux pour trouver des solutions aux points de blocage éventuels. Votre casquette « Product Manager » vous permettra d'aider ceux-ci à proposer des gammes de produits cohérentes et pertinentes.
Vos missions :
- Développer le portefeuille de marchands & fournisseurs sur la marketplace www.tootila.gp
- Gérer l'intégration de fiches produits et catalogues marchands dans le module Marketplace de notre ERP (Odoo).
- Déployer les ventes privées en ligne pour nos marchands et/ou fournisseurs
- Accompagner les marchands pour leur permettre d'atteindre le niveau de qualité requis (respect des délais de livraisons, qualité et simplicité du SAV, qualité des produits, etc.).
- Accompagner les marchands dans leurs actions de communication (mise en avant de produits en ligne)
- Participer aux développements informatiques de la marketplace (constitution de cahiers des charges pour proposer de nouveaux services/outils)
- Être le garant de la qualité de service que proposent les marchands aux clients finaux.
- Définir vos KPI pour automatiser les process et augmenter le niveau de qualité
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 28 000,00€ par an
Horaires :
* Périodes de travail de 8 heures
* Travail en journée