Responsable commercial / commerciale

Responsable commercial / commerciale

RESPONSABLE COMMERCIAL
Responsable hiérarchique : Directeur DSP
Assurer la prise en charge des activités commerciales de la DSP Martinique Numérique conformément aux obligations conventionnelles inscrites dans le contrat de concession avec la Collectivité Territoriale de Martinique.
Maitriser l'ensemble des gammes de produits de gros en télécommunication, se consacrer à la réussite commerciale du réseau de la Collectivité.
Rattaché au Directeur de la DSP, le(la) Responsable Commercial(e) intervient sur les missions suivantes :
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Commercialiser les offres de la société auprès des opérateurs locaux, dans le respect des règles administratives, juridiques, financières, éthiques et commerciales fixées.
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Contribuer à l'élaboration de la stratégie commerciale et à la mise en œuvre des actions opérationnelles.
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Promouvoir l'image et la notoriété de l'entreprise.
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Assurer le développement, la gestion et la fidélisation du portefeuille client.
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Être attentif aux évolutions du marché et aux offres de la concurrence afin d'adapter en permanence les offres de service.
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Détecter, qualifier et répondre aux besoins exprimés par nos clients ou prospects.
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Entretenir des liens étroits avec le service technique et l'administration des ventes de la DSP.
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Assurer le suivi complet de la production commerciale (Etude technique - Proposition commerciale - Commande - Mise en service - Réception et Mise en facturation)
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Garantir la continuité de la gestion administrative commerciale en conformité avec les exigences de l'entreprise.
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Solliciter les ressources internes à bon escient.
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Production et mise à jour des rapports d'activités mensuel.
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Reporter à la Direction
Ces missions sont susceptibles d'évoluer en fonction des besoins de l'entreprise et du service.
FORMATION
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De niveau Bac+5 en école de commerce ou niveau équivalent.
EXPERIENCE
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Expérience d'au moins trois ans sur des contrats de type marché public dans le domaine du réseau et des télécommunications.
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Solide expérience chez un équipementier Télécoms ou chez un opérateur réseaux et Télécoms.
COMPETENCES
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Définition des objectifs commerciaux (définition, moyens, plan d'action.)
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Maîtrise des techniques du merchandising.
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Maîtrise des techniques de vente et de négociation : écoute client, détection du besoin, exposé d'argumentaires, force de conviction et qualités relationnelles, finalisation de la vente.
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Maîtrise du marché B to B (offres de service : Bande Passante - Hébergement - Fibre Noire - SDSL)
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Outils de reporting et statistiques.
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Animation de réunion.
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Maîtriser l'anglais (oral et écrit souhaitable).
SAVOIR ETRE
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Communication
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Orientation client
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Esprit d'initiative
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Capacité à savoir s'adapter rapidement à des situations diverses.
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Sens de l'analyse et pragmatisme.
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Savoir gérer les priorités.
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Sens de la communication (oral et écrit) et bon relationnel.
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Faire preuve d'esprit de service aux utilisateurs.
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Travail en équipe.
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Leadership.
POSTE BASE EN MARTINIQUE