Réceptionniste

GuadeloupeEmploi & ServicesEmploi Annonce du 27 novembre 2018

Type de contrat CDD

Durée (en mois) 6

Expérience exigée < 3 ans

Sainte-Anne

97180

Emploi

Offre

Préambule :
Chaque personne est unique : Ce que nous recherchons chez un potentiel Toubana Crew Member, c’est une personnalité. Vous devez avoir envie d’acquérir de nouvelles compétences et de partager vos propres talents. Notre priorité est de vous faire aimer votre travail, afin que cela se reflète dans l’accueil de nos clients. Si l’idée travailler dans le premier cinq étoiles de Guadeloupe vous intéresse, nous avons hâte de recevoir votre candidature. Good luck to join the team !
Vos missions :

Vous accueillez et informez nos clients, et réalisez des check in et check out en respectant nos procédures. Vous êtes amené à gérer des réclamations clients. Vous planifiez les réservations et l'occupation des chambres- Facturer les prestations, encaisser et contrôler les paiements- Répondre aux réclamations et en assurer le suivi- S'assurer du bon suivi des procédures liées au groupe- Faire le lien avec les différents services de l'hôtel sur l'amélioration des indicateurs de satisfaction client etc.

Requis :
- Diplôme en hôtellerie ou équivalent
- Minimum de 1 à 2 ans d’expérience dans l’hôtellerie, idéalement dans un établissement de luxe
- Connaissances techniques hôtelières
- Connaissances informatiques
- Anglais impératif, une troisième langue serait un plus
- Sens de l’accueil et de l’organisation

Ce descriptif de poste est non exhaustif. Le titulaire peut être amené à accomplir d’autres missions.
Les conditions de travail, à savoir :
- La nature du contrat
- La rémunération
- Le volume d’heures mensuel
- Et autres avantages en nature
seront convenues directement lors de l’entretien d’embauche.

Lors de votre appel, n'oubliez pas d'indiquer que vous avez vu cette annonce sur Cyphoma.

Contacter l'annonceur :

HOTEL TOUBANA
Professionnel
Contacter par email

Les bonnes affaires arrivent à ceux qui
s'inscrivent à notre newsletter

Inscrivez-vous à notre lettre d'information et recevez les dernières annonces directement dans votre boîte mail.