Réceptionniste en hôtellerie

À ce poste vous devrez: - Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ - Tenir le planning de réservations des hébergements - Veiller à la satisfaction des clients Missions principales: - Assurer l'accueil Physique, téléphonique et mail de la clientèle - Tenir le planning de réservation - Ecouter et Répondre aux demandes de renseignements - Conseiller et orienter la clientèle de façon courtoise - Communication avec des agences de voyages et tours opérateurs - Effectuer les formalités administratives liées au séjour des clients - Installer le client en habitation - Facturation et gestion de caisse