Planneur / Planneuse stratégique

Planneur / Planneuse stratégique (alternance)

Salaire : Horaire de 10,48 Euros sur 12 mois

AMBASSADEUR(DRICE) DE LA MARQUE, LE CHARGE D'EXPERIENCE CLIENTS EST AU SERVICE DES CLIENTS, ET CONTRIBUE AU DEVELOPPEMENT DES VENTES, EN S'ASSURANT DE LEUR BIEN-ÊTRE. SES MISSIONS :
- ASSURER UN ACCUEIL PERSONNALISE AUX CLIENTS, LES ACCOMPAGNER, LES ORIENTER ET CONSEILLER DANS LEURS CHOIX
- EFFECTUER LES PRISES DE COMMANDES ET ENCAISSEMENTS
- ASSURER LE DEVELOPPEMENT DES VENTES EN CONTRIBUANT A L'ATTEINTE DES OBJECTIFS
- METTRE EN OEUVRE ET ANIMER LES CAMPAGNES COMMERCIALES DU RESTAURANT
- INFORMER LES EMPLOYES SUR PROMOTIONS ET/OU LES CAMPAGNES EN COURS
-MESURER LE NIVEAU DE SATISFACTION DE L'ENSEMBLE DES CLIENTS
- VEILLER A LA SECURITE DES CLIENTS LORS DES ANIMATIONS COMMERCIALES,NOTAMMENT SUR LES AIRES DE JEUX
- REMONTER LES REMARQUES POSITIVES ET NEGATIVES DE LA CLIENTELE ET TRAVAILLER AVEC LA DIRECTION SUR DES ACTIONS CORRECTRICES.
NIVEAU DE SORTIE DU CONTRAT D'APPRENTISSAGE : BAC + 2 EN FILIERE COMMERCIALE