Collaborateur(trice) commercial(e) en assurances

Collaborateur(trice) commercial(e) en assurances

Salaire : Annuel de 28000,00 Euros à 30000,00 Euros sur 13.5 mois

Dans le cadre de son développement, la Mutuelle Générale de l'Economie des Finances et de l'industrie recrute pour son service développement, un(e) chargé(e) de développement en contrat à durée indéterminée.

FINALITE DU POSTE

Selon les missions confiées, il ou elle

- Assure un accompagnement personnalisé de l'adhérent par un suivi en temps réel de l'évolution de sa situation
- Conseille les adhérents/ prospects en fonction de leurs besoins, la garantie adaptée, (santé, prévoyance)
- Réalise un reporting de son activité, auprès de sa hiérarchie
- Utilise l'ensemble des outils mis à sa disposition pour la conduite de ses missions

MISSIONS OPERATIONNELLES LIEES AU POSTE

- Assurer l'accueil multi-canal (téléphone, mail, visites), informer et orienter les adhérents et prospects,
- Détecter les besoins de l'adhérent,
- Recueillir et analyser les informations nécessaires au traitement des demandes des interlocuteurs.
- Assurer en situation d'accueil (y compris lors des assemblées départementales, les journées d'accueil), l'information sur les offres et services de la mutuelle,
- Prendre en charge certaines tâches de gestion dans le respect des procédures en vigueur grâce aux outils informatiques mis à disposition
- Rechercher des solutions et des réponses auprès des services du siège
- Assurer la mise en œuvre de l'intervention : constitution de dossier, recherche de structures ou aides financières possibles, orientation de l'adhérent, réaliser le suivi des dossiers

PARTICULARITES LIEES AU POSTE

- Assurer des permanences sur les sites administratifs et accueil dans les écoles des différentes Directions des Ministères Economiques et Financiers
- Participer aux sessions de formations organisées par le siège de la mutuelle pour la mise à jour de ses connaissances nécessaires au bon déroulement de son activité