Chef des ventes

Chef des ventes

Les Femmes et les Hommes qui constituent nos équipes se reconnaissent par leur enthousiasme, leur sens de l'initiative et leur envie d'entreprendre ensemble. Grâce à la diversité de ses secteurs d'activité et de ses zones d'implantation, GBH permet à chacun de bénéficier d'opportunités de carrières dynamiques et variées.
Nous recherchons pour notre réseau YVES ROCHER, un(e) Chef des Ventes en Guadeloupe.

Sous la responsabilité de la Directrice Commerciale, vous serez en charge d'animer la politique commerciale auprès de nos 7 Points de Vente YVES ROCHER et 2 instituts.

En tant que Chef des Ventes, vos principales missions seront les suivantes :
- Appliquer la politique commerciale de Socoa Guadeloupe - Yves Rocher.
- Développer les affaires et réaliser les objectifs de vente au travers d'une équipe de responsables de points de vente, conseillères et esthéticiennes.
- Animer les points de vente et suivre la qualité des magasins et du grooming des équipes, assister les responsables et les équipes.
- Suivre et appliquer le planning campagnes et CRM remis par la Direction.
- Contribuer au bon climat social de l'équipe de l'entreprise.

Les activités du poste tournent autour de 7 axes essentiels :


- La gestion des campagnes commerciales : préparation des PLV, construction des scénarios de futures campagnes, préparation du matériels de merchandising, création des offres commerciales, tournées en magasins pour s'assurer de la conformité des mises en place, motivation des équipes via des challenges afin de booster les campagnes, etc..

- La gestion des stocks : trouver des solutions pour optimiser les stocks et écoulements, contrôle et suivi des livraisons des commandes, participer à l'organisation du dépôt, planifier et participer aux inventaires, etc..

- Le suivi des objectifs/indicateurs : suivi des KPIs et animation au quotidien des équipes afin d'atteindre ces objectifs.

- La gestion événementielle : organisation et participation aux différents évènements de marque, développer le relai des influenceurs en collaboration avec le Digital Manager.

- La gestion de la formation : assurer la formation en lien avec les responsable magasins, mise à jour et animation des supports, suivi du planning et logistique de la mise en place des formations.

- La gestion du CRM : suivi des litiges clients et évolution de la base client (fidélisation)


Et puis la gestion quotidienne : gérer les plannings magasins, suivre les ruptures de stocks, animer les magasins et veiller à leur bonne tenue, être le référent clé des responsables magasins, relai des commandes diverses pour l'enseigne, ...
Votre profil :

Vos compétences techniques :
* Maîtrise des techniques de vente et de négociation
* Connaissance des produits, de leur clientèle et de leurs marchés, ainsi que des réseaux de distribution
* Maîtrise des principaux logiciels bureautiques
* La maîtrise de l'anglais peut être utile


Vos aptitudes :
* Fibre commerciale
* Rigueur et organisation
* Anticipation et réactivité
* Esprit pragmatique et méthodique
* Dynamisme
* Force de proposition et de conviction
* Autonomie
* Capacités managériales
* Sens de l'écoute et de la communication
* Adaptabilité