Chef D'atelier Apres (H/F)

Chef D'atelier Apres Vente (H/F)

Présentation de l'entreprise

Notre client, spécialisé dans la vente et la réparation automobile, recherche dans le cadre de son développement en Guadeloupe un(e) : CHEF(FE) D'ATELIER APRES VENTE (H/F)Description du poste

Sous la supervision directe du Directeur de Site, vous veiller au respect des procédures qualité définies par le Constructeur.

En votre qualité de chef d’atelier vous devrez :Superviser, organiser et contrôler les travaux de réparation de l’ensemble du secteur après-venteOptimiser et contrôler la maintenance des véhicules pris en charge en respectant les procédures d’atelierAssurer un conseil client de qualité et favoriser ainsi la fidélisationAffecter et suivre les activités confiées aux collaborateurs ;Réaliser les interventions de maintenance sur véhicules Développer l’activité commerciale après-venteApporter un support technique aux collaborateurs ;Veiller au respect de la propreté de l’atelier et au respect des règles de sécuritéTraiter les réclamations / gestion des litiges éventuelsEncadrer l’ensemble des activités administratives relatives au secteur Après-VenteInformer son supérieur hiérarchique des besoins de réparation de l’outillage ou des besoins d’achat d’outillage Suivre les résultats de l’atelier.Profil recherché

De Formation en Mécanique ou Après-Vente Automobile, vous possédez une expérience d’au moins 5 ans, en réception automobile et en management d’équipe.

Rigoureux et méthodique, vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et faites preuve d'un grand sens des responsabilités.

Fédérateur(trice), doté(e) d'une aisance relationnelle vous transmettrez votre dynamisme à vos équipes.

Vous avez le souci permanent de la qualité, du service rendu et de la satisfaction client.