Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Salaire : Horaire de 11,07 Euros à 12,00 Euros

"Randstad, leader mondial du conseil en ressources humaines, vous accompagne dans
votre recherche d'emploi.
Choisir Randstad c'est choisir un partenaire de carrière tourné vers vous, soucieux de l'égalité de traitement, de votre santé et sécurité au travail. De votre candidature jusqu'au recrutement, nous vous proposons un process de recrutement transparent. Vos CV sont minutieusement analysés par nos consultants dans le strict respect du principe d'égalité des chances et de non discrimination !"


L'agence RANDSTAD recherche pour le compte d'un de ses clients un CHARGÉ CLIENTÈLE BANCAIRE (H/F).
VOS MISSIONS :
- Détecter les besoins des clients et proposer des solutions de financement;
- Promouvoir et vendre les produits et services bancassurance aux particuliers;
- Conseiller la clientèle en termes d'investissements et de placements en l'orientant si nécessaire vers d'autres interlocuteurs au sein de la banque;
- Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers (maîtrise du risque/développement commercial);
- Assurer le suivi de l'évolution du client;
- Identifier les risques financiers et les risques liés à la conformité (fraude fiscale, blanchiment...);
- Négocier les conditions financières et mettre en place les garanties;
- Instruire les demandes de crédit et en évaluer les risques;
- Prospecter de nouveaux clients;
- Suivre les évolutions réglementaires, juridiques, fiscales, spécifiques au secteur bancaire.


COMPETENCES CLES ATTENDUES :
- Connaître la réglementation bancaire
- Savoir utiliser les applicatifs de gestion spécifiques à l'activité
- Maîtriser les caractéristiques de services, produits bancaires et assurance
- Savoir convaincre
- Conduire et conclure un entretien commercial en face à face ou à distance
SAVOIR-FAIRE :
- Savoir gérer les conflits avec les clients
- Savoir gérer les situations d'urgence
- Savoir rendre compte de son activité
- Savoir tisser et entretenir un réseau de relations (recommandations)
- Maîtriser les risques liés à l'e-réputation
- Maîtriser les outils digitaux et les outils collaboratifs
- Avoir une bonne connaissance des techniques de marketing et de communication
- Avoir une bonne culture générale économique et financière
- Connaître le tissu économique local
- Connaître les consignes de sécurité des biens et des personnes
- Connaître les notions de base de la gestion patrimoniale
- Connaître la réglementation bancaire, juridique, fiscale
- Maîtriser les techniques de financement courants et ceux de l'immobilier
- Maîtriser les techniques de l'analyse des risques financiers
- Maîtriser les techniques de négociation commerciale
- Maîtriser les techniques de vente et de prospection
SAVOIR-ÊTRE :
- Avoir le sens de l'initiative
- Savoir prendre des décisions
- Savoir s'adapter
- Être orienté résultats
- Être rigoureux et précis
- Savoir analyser et synthétiser
- Savoir écouter
- Savoir convaincre
A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaire