Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

AlphaConseil - Alpha Conseil (Référence : 908743) / En collaboration avec les différents services de l'entreprise, l'Assistant Administratif Service Logistique réalise toutes les tâches inhérentes à sa fonction avec polyvalence.
Ses missions principales sont orientés autour de 4 axes :
Service Client
· Réceptionne les demandes d'intervention technique
· Etablit les Devis SAV à partir des demandes
· Expédie les devis au client, suit les devis SAV et relance
· Suit les commandes de pièces avec le service Achat et informe le client
· Emet les RIT pour installation des équipements et des pièces
· Suivi les interventions en lien avec l'assistante SAV (retours RIT signés, facturation, etc)
· Dossier d'installation (mise à jour et classement physique et informatique)
· Contrat de maintenance (calendrier et suivi)

Logistique
· Informe la responsable logistique de l'arrivée de marchandise
· Contrôle la réception des marchandises avec l'aide des techniciens et commerciaux si besoin
· Identifie et trace les produits
· Suit les livraisons en liaison avec la responsable logistique et transmets les preuves de livraison
· Rangement / Controle de stock / Inventaire

Général
· Accueil téléphonique et direct, récupération courrier
· Classement documents et tenue des dossiers
· Relance client
· Réalisation et suivi de tableau de bord

Autres Missions
· Participe à certaines réunions (SAV, Qualité, ISO, Relance ...) et établit des compte-rendus
· Relève les Non Conformités
· Responsable de zone & Responsable rédacteur de procédures
· Suit des objectifs

· Remplacement les autres assistantes en cas de besoin.
De formation Bac + 2, vous êtes autonome, polyvaent(e), organisé(e) et vous savez gérer vos tâches de façon efficiente.
Doté(e) d'excellentes qualités relationnelles et d'engagement professionnel, vous contribuerez à maintenir les bonnes relations avec les clients / fournisseurs et les équipes opérationnelles.

Vous devrez justifier d'une pleine maîtrise du Pack Office en particulier Excel et Word.