Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique

Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique



Référence CSP: O974240/510000008
En tant que technicien informatique des écoles, votre mission principale est de maintenir et d'optimiser les systèmes
informatiques et les solutions numériques au sein des écoles maternelles et primaires de la ville.
Vous ferez l'interface avec les services techniques concernant le câblage filaire, le Courant Porteur en Ligne (CPL), et
les diverses interventions relatives aux équipements informatiques des établissements.
Vous serez amené à consacrer la journée du mercredi (écoles fermées) à la maintenance physique et technique des
badgeuses, en collaboration avec le service chargé de leur gestion.

Sous la responsabilité de votre supérieur hiérarchique, vos missions s'articuleront autour de :
1. Tenue à jour de l'inventaire du parc informatique :
o Répertorier et suivre l'ensemble du matériel informatique utilisé dans les écoles.
o Dresser un inventaire du réseau informatique, incluant les connexions filaires, Courants Porteurs en Ligne
(CPL) et sans fil (Wi-Fi), ainsi que les éléments actifs.
o Mettre à jour régulièrement l'inventaire.
2. Installation et maintenance du matériel informatique des écoles :
o Assurer l'installation, la configuration et la réparation des équipements informatiques (ordinateurs,
imprimantes, tablettes, copieurs, etc.) dans les écoles.
o Veiller à la disponibilité et au bon fonctionnement des ressources informatiques pour les enseignants et
les élèves.
o Assurer la sécurité des données et des accès aux systèmes.
3. Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et les règles de bonnes pratiques :
o Sensibilisation sur la sécurité des données, les mots de passe, etc.
4. Assistance et support technique :
o Répondre aux demandes d'assistance des directeurs et du personnel administratif.
o Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques