Animateur / Animatrice qualité services

Vos missions: - Accompagnement et sensibilisation des professionnels à la démarche qualité - Conception d'outils d'aide à la mise en place de la qualité - Conception de documents techniques divers - Déploiement de la communication du service Qualité SAVOIRS : - Outils et méthodes de management de la qualité et gestion des risques - Connaissances réglementaires sur le secteur sanitaire, social et médico-social - Connaissance en gestion de projet - Bonne maîtrise des outils informatiques SAVOIR-FAIRE : - Capacités d'analyse et de synthèse, capacités rédactionnelles - Travail en équipe, animation de groupe et de réunions - Convaincre, argumenter, dialoguer, - Organiser, structurer et conduire un projet - Traiter et analyser des données statistiques SAVOIRS ÊTRE : - Rigueur méthodologique et organisationnelle - Sens du dialogue et de la communication, qualité d'écoute et excellent relationnel - Capacités d'adaptation à des publics variés : professionnels, usagers, familles.