Agent / Agente de planning transport routier de personnes

Agent / Agente de planning transport routier de personnes

Salaire : Horaire de 11.65 Euros à 12.43 Euros

Nous recherchons pour un de nos clients un/une Responsable de Planning, pour une mission intérimaire à temps plein, poste basé sur St Pierre avec démarrage immédiat.
MISSION :
Sous l'autorité directe du Chef de centre, vous aurez la charge de la planification des activités de transport et suivi
administratif associé à partir des commandes clients. Vous vous assurerez la bonne réalisation des tournées et la
qualité de service tout en visant à optimiser les coûts et en respectant la règlementation transport.
TACHES PRINCIPALES :
- Manager les équipes.
- Planifier au quotidien les moyens humains et matériels pour réaliser les opérations de transport et de collecte
en fonction des demandes de chaque client.
- Réceptionner et répondre aux demandes des clients.
- Analyser les commandes des clients et coordonner les moyens humains en optimisant les itinéraires.
- Contrôler la réalisation des opérations de transport dans le respect des délais et en conformité avec la
commande du client.
- Gérer et suivre les litiges et les réclamations clients.
- Veiller à l'application de la Réglementation Sociale Européenne Transport (temps de conduite, temps de
pause, gestion des cartes chronotachygraphes.).
- Superviser la gestion administrative des documents de transport et contrôler les habilitations des personnels.

LIEU ET HORAIRES :
Des interventions occasionnelles sur les différents sites exploités par la société sont à prévoir.
Vous travaillerez 35h par semaine sur 5 jours du lundi au samedi.